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  • 當機器人“同事”越來越多,人類需要掌握新的技能

    2017-08-03

    隨著人工智能的發展,越來越多的“機器人助手”將融入我們的日常工作中。我們應該如何對待這些新“同事”?“我們將會有更多的算法,幫助我們處理繁瑣的辦公室工作,包括稅務分析、圖像分析、數據對比、統計等等。” SAP 公司的研究主管 Kai Goerlich 對Fastcompany網站說。

    機器將會越來越依賴語音命令,而不是鼠標和鍵盤。這種新交互方式將節省時間,提升我們的工作效率。當你坐到辦公桌前,機器人助手已經安排好了日程和任務。“你走到辦公室時,計算機系統已經工作了許多小時。它研究了公司的業務、你的角色、你的工作以及你當天需要做的事情。或許,它還會提供幾條有用的建議,引導你向正確的方向努力,” 未來學家 Nikolas Badminton 說。

     

     

    (圖片來自ITpro)

    問題在于,當人工智能越來越強大,人類是否會面臨失業的風險?對此,Accenture 的首席技術官 Paul Daugherty 表示,技術將會創造新工作,而工人需要學習新技能。“我們把這些新工作歸類為訓練者、解釋者和維護者,” 

    訓練者是指那些培訓人工智能的人。他們向人工智能傳授公司理念,培養其正確的人格。解釋者和維護者指的是解釋人工智能原理,維護和改進人工智能系統的人。這些人不一定是技術人員。比如,情感培訓者將幫助計算機更好地與人交流。

     

     

    (圖片來自Wiredelta)

    “我預測,5 年后我們可能看到上述人員的大量短缺。我們如何改進人們使用機器的體驗?這是一項軟技能,而且,相比專業技術人員來說,掌握此類技能的人將會更加短缺。”

    不過,雖然機器讓人類擺脫了繁瑣的工作,過分依賴機器或許不是好事。“它讓我們變得更加懶惰了,” Daugherty 說,“它不僅解放了我的雙手,還解放了我的智力。我再也不需要記憶太多東西。如果系統故障,你就完蛋了,因為你不能對它做任何事情。”

    題圖來自Quartz

     

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